Verkooptraining basis intern
Sales-Marketing, Communicatie
Coach:
Arjan, Sjako, Henk, Nelis
Locatie:
Intern
Wanneer:
In overleg
Duur:
4 uur
Studieovereenkomst:
Nee
In het kort
Welke basis beginselen heb je nodig om bij Albeka of Officetrader nodig om klanten goed te woord te staan.
Omschrijving
Deze cursus bevat de volgende onderdelen
Theorie
- Telefonische verkoop
- Showroom verkoop
- Meerdere klanten tegelijk helpen
- Project of Showroom klant
- Trechtervorm
- Open vragen stellen
- De Kwitantie
- Rouwcurve
- Compliment
- Tips en Tricks
Praktijk
Diverse oefensessie waar bij jouw klant de coach en dan zowel telefonische als in showroom:
- Leuke klant
- Gierige klant
- Boze klant
- Ingewikkelde klant
- Tevreden klant
Toelichting
Leuk dat je bij deze cursus terecht bent gekomen! We zien er naar uit om je verder op te leiden bij je persoonlijke ontwikkeling en groei binnen onze organisatie.
Afhankelijk van de vermelde locatie zal je cursus in het academie lokaal in Hendrik ido Ambacht plaatsenvinden, op 1 van onze vestigingen of bij een extern bedrijf of locatie.
Onderaan de website kun je bij de button Academie het doel van de Academie teruglezen. Bij de button Uitleg kun je de spelregels zien die wij hanteren voor een cursus of training die je aanvraagt. Zo kun je onder andere zien of een cursus wel of niet in eigen tijd plaatsvind, en wat de betekenis is van een studieovereenkomst.
Daarnaast wordt een cursus beoordeeld op de volgende punten:
- Welk budget is er beschikbaar op afdelingsniveau?
- Welke toegevoegde waarde biedt het voor jou als werknemer en ons als bedrijf?
- Hoeveel cursussen heb je al in een eerder stadium gevolgd?
- Staan de kosten van de cursus in verhouding met je contract uren?